Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara rajabaji ("kami", "Syarikat", atau "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") apabila anda mengakses atau menggunakan laman web dan perkhidmatan rajabaji yang boleh dicapai melalui rajabaji.vu.
rajabaji mengambil berat tentang privasi setiap pengguna platform kami, khususnya pemain dari seluruh Malaysia — Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan merata pelosok negara. Kami komited untuk memproses data peribadi anda secara telus, sah, dan bertanggungjawab selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan standard perlindungan data antarabangsa yang terpakai.
PENTING: Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rajabaji, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab rajabaji yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan kami. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia sebagai bahasa utama dan rasmi bagi platform kami.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
- "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan sebarang data lain yang ditakrifkan di bawah PDPA Malaysia 2010.
- "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemblokiran, pemadaman, atau pemusnahan.
- "Pihak Ketiga" — Mana-mana individu, syarikat, atau entiti selain daripada Pemain dan rajabaji, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan perniagaan, dan pihak berkuasa kerajaan.
- "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat laman rajabaji, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan laman web.
- "Persetujuan" — Persetujuan sukarela, khusus, maklum, dan jelas yang diberikan oleh Pemain untuk membenarkan pemprosesan Data Peribadi mereka untuk tujuan yang dinyatakan.
rajabaji mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori-kategori utama data yang kami proses:
🪪
Data Identiti
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, jantina, dan gambar pengenalan diri untuk tujuan KYC.
📞
Data Hubungan
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, dan alamat kediaman atau surat-menyurat.
💰
Data Kewangan
Nombor akaun bank, butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), rekod deposit, pengeluaran, dan transaksi.
🎮
Data Permainan
Rekod pertaruhan, sejarah permainan slot dan kasino, baki akaun, had permainan, dan corak penggunaan platform.
💻
Data Teknikal
Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan, log akses, dan data prestasi teknikal.
📊
Data Tingkah Laku
Corak navigasi laman web, klik, pilihan permainan, kekerapan lawatan, dan respons terhadap kempen pemasaran.
Nota: Bagi data sensitif seperti maklumat biometrik atau data kesihatan, rajabaji tidak mengumpulnya kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan persetujuan nyata anda, misalnya dalam konteks program perjudian bertanggungjawab apabila anda memohon pengecualian diri secara sukarela.
rajabaji mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah, antaranya:
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di rajabaji, anda secara langsung memberikan maklumat identiti dan hubungan asas yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda.
- Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda dikehendaki mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang menjadi sebahagian daripada rekod data anda.
- Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran menggunakan Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, atau dompet digital, butiran transaksi direkodkan secara automatik.
- Penggunaan Platform: Data teknikal dan tingkah laku dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa semasa anda melayari dan menggunakan platform rajabaji.
- Komunikasi Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan rajabaji melalui e-mel, sembang langsung, atau sebarang saluran komunikasi lain, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Pembekal Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima data tambahan tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran, agensi pengesahan identiti, atau sumber awam yang sah, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
rajabaji memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data adalah seperti berikut:
- Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain serta memastikan keselamatan akaun pada setiap masa.
- Melaksanakan prosedur KYC yang diwajibkan untuk mematuhi keperluan pematuhan undang-undang dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disokong.
- Menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, dan produk permainan lain yang ditawarkan oleh platform rajabaji.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi, dan kemas kini platform melalui e-mel atau mesej teks.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan platform, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti haram yang lain.
- Melaksanakan program perjudian bertanggungjawab termasuk penguatkuasaan had permainan dan prosedur pengecualian diri pemain.
- Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk, pengalaman pengguna, dan kecekapan operasi.
- Mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
Asas Undang-Undang: Semua pemprosesan data rajabaji berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah — sama ada persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah rajabaji yang tidak menjejaskan hak dan kepentingan asas anda sebagai pemain.
rajabaji tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori penerima berikut secara terhad dan terkawal:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank menerima data transaksi minimum yang perlu untuk memproses pembayaran anda.
- Pembekal Perisian Permainan: Pembekal platform permainan slot dan kasino langsung yang bersepadu dengan rajabaji menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman bermain yang lancar.
- Agensi Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu rajabaji dalam melaksanakan prosedur KYC dan pengesahan dokumen pengenalan diri pemain.
- Pihak Berkuasa Kerajaan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila rajabaji diwajibkan secara undang-undang untuk mendedahkan maklumat berkenaan.
- Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur IT: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform rajabaji, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data pemain rajabaji terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan.
Platform rajabaji menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebarang ralat yang berlaku — untuk membantu kami menambah baik platform.
- Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk dan strategi pemasaran dalaman.
Mengurus Kuki: Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rajabaji anda.
rajabaji melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
- Enkripsi data transit menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rajabaji.
- Enkripsi data dalam keadaan rehat (data at rest) untuk semua pangkalan data yang mengandungi maklumat peribadi dan kewangan pemain.
- Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data pemain, dan h
anya untuk tujuan operasi yang sah.
- Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman kakitangan rajabaji bagi mencegah pelanggaran akaun dalaman.
- Pemantauan keselamatan secara masa nyata dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection system) yang beroperasi 24/7.
- Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas.
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas, termasuk prosedur pemberitahuan kepada pemain dan pihak berkuasa dalam masa 72 jam sekiranya berlaku pelanggaran data yang material.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun rajabaji mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan data juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan akaun anda kukuh, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Hubungi kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
rajabaji menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan yang berkenaan. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, yang mana lebih lewat.
- Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Data Kuki dan Analitik: Data sesi disimpan selama maksimum 13 bulan manakala data analitik agregat boleh disimpan lebih lama dalam bentuk tanpa nama.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada asas undang-undang lain untuk meneruskan pemprosesan, rajabaji akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Sebagai pemain rajabaji dan individu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
👁️
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
✏️
Hak Pembetulan
Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
🗑️
Hak Pemadaman
Meminta penghapusan data anda apabila tiada asas undang-undang untuk menyimpannya.
⛔
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
📦
Hak Mudah Alih
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
⏸️
Hak Sekatan
Meminta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data rajabaji melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan memberitahu anda sekiranya memerlukan masa tambahan yang munasabah.
Nota Penting: Sesetengah hak pemadaman mungkin terhad dalam situasi tertentu — contohnya apabila penyimpanan data diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk penyelesaian pertikaian yang masih berjalan. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang sebarang sekatan yang berkenaan.
Dalam sesetengah keadaan operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan pembekal infrastruktur awan antarabangsa atau rakan kongsi teknikal global. Setiap pemindahan data sedemikian dilaksanakan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
- Perjanjian pemprosesan data standard yang memenuhi keperluan perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.
- Memastikan negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia.
- Melaksanakan enkripsi tambahan untuk semua data yang dipindahkan rentas sempadan bagi meminimumkan risiko pendedahan.
- Menjalankan penilaian impak perlindungan data (DPIA) sebelum sebarang pemindahan data baru ke yurisdiksi baharu.
rajabaji sentiasa mengutamakan penggunaan pembekal perkhidmatan yang mempunyai pusat data di rantau Asia Pasifik untuk meminimumkan keperluan pemindahan data jauh dan memastikan latensi yang rendah bagi pemain Malaysia.
Platform rajabaji adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Prosedur KYC dan pengesahan umur yang ketat dilaksanakan semasa proses pendaftaran akaun untuk memastikan pematuhan terhadap had umur ini.
Perlindungan Kanak-Kanak: Sekiranya rajabaji mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami dialu-alukan untuk menghubungi kami di
[email protected].
rajabaji berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "kemas kini terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan pada Dasar ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rajabaji selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data rajabaji melalui saluran berikut:
- E-mel Perlindungan Data: [email protected]
- Waktu Operasi: 24/7 termasuk Hari Cuti Umum Malaysia
- Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Masa Respons Dijangka: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak data peribadi
Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara rajabaji mengendalikan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menyelesaikan sebarang kebimbangan secara terus dan efisien.
Komitmen Kami: Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi rajabaji — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Setiap keputusan yang kami buat tentang data pemain sentiasa mengutamakan kepentingan dan kepercayaan anda sebagai pengguna setia platform kami.